İADE POLİTİKASİ

Yurt içi ve yurt dışı satışlarda iade kabul etmiyoruz. Tüm yerel ve uluslararası satışlar nihaidir. Ürünlemizin tamamı zanaatkarlarca elde yapılmaktadır. Zanaatkarlarımız mevcut ürünleri yapmıştır ya da siparişiniz verildiği anda ürünleri yapmaya başlar. Bu nedenle, tüm yerel ve uluslararası satışlar, el yapımı ürünlerimizin mevcutta olanlar ve ya sipariş üzerine yapılan doğası gereği nihai aidatlardır. ToGEE ürünlerini bir perakendeciden satın aldıysanız, iade politikaları hakkında bilgi almak için lütfen doğrudan o perakendeciyle iletişime geçin.

GERİ ÖDEMELER

Ürünlerimizin sipariş üzerine üretilmesi nedeniyle, üretim başladıktan sonraki iptaller de dahil olmak üzere tüm siparişlerde iade yapılmaz.

BORSALAR (UYGUNSA)

Ürünlerimizin en yüksek kalitede olmasını sağlamak için son derece dikkatli davranıyoruz. El yapımı ve el işlemeli olması nedeniyle ürünlerde farklılıklar veya hafif kusurlar olabilir. Tamamen birbirinin aynı olan iki ürün olmadığında, her ürün benzersiz bir parça haline gelir. 

Ancak herhangi bir sebepten dolayı ürünlerimizden birinde bir hata bulursanız değişim hakkına sahip olursunuz. Böyle bir durumda lütfen önce info@togeestore.com adresine e-posta gönderin ve bize durumu anlatın. Lütfen sorunu gösteren net bir fotoğraf da ekleyin. Öğeleri sadece  (doğrudan web sitemizden satın alınanlar) www.togeestore.com yalnızca kusurlu veya hasarlı olmaları durumunda değiştiriyoruz. Değişimi onaylayan e-postamızı aldıktan sonra ürünleri yedi (7) gün içinde bize iade etmelisiniz. 

İade edilecek ürünlerin giyilmemiş, üzerinde değişiklik yapılmamış ve orijinal ambalajında, etiketleri bozulmamış olması gerekmektedir. Kirli izleri olan veya tabanı hasarlı ürünleri kabul edemiyoruz. Öğeler, orijinal durumda olması gereken orijinal kutusunda iade edilmelidir. ToGEE bu şartlara uyulmadığı takdirde değişim ve iadeyi reddetme hakkını saklı tutar. Değişim talebiniz kabul edildiği takdirde iade ettiğiniz ürün tarafımıza ulaştığında yeni ürününüzü kargoya vereceğiz.

PARA BİRİMİ

Tüm ToGEE fiyatlarına Türkiye Cumhuriyeti Katma Değer Vergisi (KDV) dahildir. Tüm satışlar Türk Lirası cinsinden olup, müşterinin kredi/banka kartını veren kuruluş tarafından fatura tarihinde geçerli olan döviz kuru üzerinden yerel para birimine dönüştürülür.

GÜMRÜK

Müşteri, gümrükte varış ülkesinin gerektirdiği her türlü resim, vergi ve masraflardan sorumludur. Gönderiniz ulaştığında gümrük vergisi ödemeniz gerekip gerekmediğini öğrenmek için lütfen daha fazla bilgi almak üzere yerel gümrük idarenize (veya web sitesine) başvurun. Çoğu ülke, ek gümrük vergisi veya gümrük vergisi gerektirmeden belirli bir değere kadar malın ülkeye girmesine izin verir. Ne yazık ki, ülkenizin gümrük vergilerini nasıl belirleyeceği üzerinde hiçbir kontrolümüz yok ve her türlü vergi tahsilatı ToGEE'ye değil, hükümetinize gidiyor.